환불/취소 정책

1. 청약 철회 가능 기간

• 결제일로부터 7일 이내, 그리고 강의 수강 시작 전인 경우 100% 환불됩니다.
• 강의 수강을 시작한 경우, 수강한 분량에 비례한 금액을 차감한 후 환불됩니다.
• 전체 강의 진도율이 50% 이상인 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

2. 환불이 제한되는 경우

• 구매자의 책임 있는 사유로 콘텐츠가 멸실 또는 훼손된 경우
• 구매자가 콘텐츠를 복제, 무단 배포한 경우
• 이벤트, 프로모션 등 별도 환불 정책이 명시된 상품의 경우 해당 정책을 따릅니다.

3. 환불 요청 방법

1. 고객센터(support@circle21.co.kr)로 환불 요청 메일을 발송합니다.
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3. 접수일 기준 영업일 3일 이내에 환불 처리 결과를 안내드립니다.

4. 환불 처리 기간

• 신용카드: 카드사 영업일 기준 3 ~ 5일
• 계좌이체 / 간편결제: 영업일 기준 1 ~ 3일
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